Chatbot
Será que os consumidores realmente gostam dos famosos robozinhos?
Não há nada mais chato do que tentar solucionar um problema e ser atendido por um robô, não é mesmo?
Apesar de ser uma solução eficaz, as pessoas buscam por um atendimento
mais personalizado, de forma que o cliente sinta a proximidade nele.
Por isso, a Tribox não usa o Chatbot nos atendimentos online, afinal, criar uma proximidade com o cliente e solucionar o problema de forma individual é imprescindível para uma relação duradoura.
