Consumidor Omnichannel
A importância da experiência
Antes de mais nada, você sabe o que é consumidor omnichannel?
Esse tipo de consumidor é aquele que está tanto no canal online quanto no offline, e deseja ser atendido da mesma forma em ambos!
E compreender seu comportamento é fundamental para que seu negócio seja um sucesso, como forma de compra e de contato com a empresa. Para encantá-lo:
- Centralize suas informações em um único sistema;
- Ofereça uma ótima experiência nos canais de venda;
- Personalize sua loja física e virtual;
- Prepare a sua equipe;
- Conte com a Tribox.
São dicas simples, porém fundamentais para que você valorize esse consumidor e aumente suas vendas!
