Mito x Verdade do atendimento ao cliente
Quando um cliente entra na sua loja, você o atende rapidamente, não é mesmo? e com as redes sociais não poderia ser diferente!
Ao entrar em contato com a sua empresa, o consumidor já é um potencial cliente, então por que não se dedicar e atendê-lo da melhor forma?
✔ INTERESSE
Mostre interesse ao consumidor através de pequenas ações, e seja gentil sempre, se importando com o mesmo.
✔ CONFIANÇA
Faça com que o consumidor se sinta seguro para aceitar a sua ajuda e acreditar em você, demonstre empatia durante a conversa.
❌ATENDIMENTO ROBOTIZADO
Deixe de lado o atendimento padrão, trate seu potencial cliente de forma individual, dando a atenção que ele merece e procura em sua empresa.
❌SOLUÇÕES SIMPLES E DIRETAS
Normalmente, além de buscar as melhores soluções (e não as mais simples), o consumidor também deseja ser atendido da melhor maneira.
